お知らせ2024年11月14日
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ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024年10月24日
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エルハウジングが2023年度の都道府県別 低層住宅着工棟数シェア「京都No.1」に輝きました！
これも数あるハウスメーカーの中からエルハウジングの住宅を選び、ご購入いただいた皆様のおかげであると思っています。
誠にありがとうございました。
当社は2023年にケイアイスター不動産グループとなり商品力とコスト競争力を強化。
私たちは「すべての人に持ち家を」を旨に、「高品質、だけど低価格なデザイン住宅」という付加価値の高い住まいを供給しつづけることで、幅広い年代のお客様に評価をいただいております。
今後も、お客様により良いお住まいをご提供できるよう、品質・サービスの更なる向上を目指して、努力し続けてまいります。
2024年10月1日
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平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、LINE問合せサービスを10月1日（火）より開始いたします。
こちらのサービスでは、お家に関するお困りごとや不具合について、チャット形式で気軽にお問合せいただけます。
是非この機会にご利用くださいませ。
※LINEによる受付時間は9：00～17：00のみとなっております。
受付時間外にいただきましたお問合せにつきましては翌営業日以降、内容を確認し順次ご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は恐れ入りますがお電話でのお問合せをお願いいたします。
※問合せ多数の場合、ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
▼ご登録はこちら▼
2024年8月30日
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2024年台風10号による被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。
『修繕ご依頼フォーム』窓口を設置いたしました。
ご自宅の修理をご希望の方は、弊社ホームページの修繕ご依頼フォーム（https://l-housing.co.jp/disaster/）からご依頼ください。
なお、ご依頼の際には、確認事項を十分にご理解いただいたものとして対応させていただきますことをご了承ください。
〇確認事項
修繕工事の応対について、次のように予定しております。
・屋根工事や外壁工事の復旧依頼については、基本的に外部業者へ委託する予定です。
・サッシやエクステリアの修繕については、弊社からサッシメーカーへの依頼を予定しております。
・その他の箇所については、内容を確認の上、外部業者へ委託いたします。
内容によっては、弊社での対応が難しくお断りする場合がございます。予め
ご了承ください。
※多くのお問い合わせが予想される災害時に受け付ける専用フォームです。
今回の台風の影響により被害を受けられたお客様の被害状況を正確に把握し、お問い合わせの集中による受付不備などを防ぐための窓口となります。
お手数ではございますが、Ｗｅｂ受付へのご協力をお願いいたします。
また、各保険会社の事故受付は下記をご参照ください。
■東京海上日動火災保険
・東京海上日動アプリ「マイページ」より事故報告
・WEBサイトにて事故報告 ※保険種類によりページが異なります
すまいの保険
https://csc.tokiomarine-nichido.co.jp/csc/dfw/FIREFNOL/fire/tospage?param=#/
その他保険
https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mypage/dfw/customer_rp/MY/CST0/VHGJ3000M1000/STARTUP?_Z6_aid=NXTMISC
■AIG損害保険（旧富士火災海上保険・旧AIU損害保険）
・WEBサイトにて事故報告
https://www-514.aig.co.jp/CAT01/index.cfm?fusebox=MTRcmt&fuseaction=client_portal&GCOID=1700010
■東京海上ミレア少額短期保険（受付時間：24時間・365日）
https://www.tmssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept
■東京海上ウエスト少額短期保険（受付時間：24時間・365日）
https://www.twssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept
※全保険会社共通でWEB手続き推奨
2024年8月29日
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9/2（月）よりLINEでのお問合せサービス開始を予定しておりましたが、
誠に勝手ながらサービス開始を延期させていただくことになりました。
お待ちいただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
最新情報は弊社ＨＰにてご案内させていただきます。
エルハウジング カスタマーズセンター
0120-075-882（9：00～17：30）
※本サービスは予告なく中止する場合があります。
終了する場合は弊社HPよりご案内いたします。予めご了承ください。
