2024年台風10号による被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

『修繕ご依頼フォーム』窓口を設置いたしました。
ご自宅の修理をご希望の方は、弊社ホームページの修繕ご依頼フォーム（https://l-housing.co.jp/disaster/）からご依頼ください。
なお、ご依頼の際には、確認事項を十分にご理解いただいたものとして対応させていただきますことをご了承ください。

〇確認事項
修繕工事の応対について、次のように予定しております。
・屋根工事や外壁工事の復旧依頼については、基本的に外部業者へ委託する予定です。
・サッシやエクステリアの修繕については、弊社からサッシメーカーへの依頼を予定しております。
・その他の箇所については、内容を確認の上、外部業者へ委託いたします。
内容によっては、弊社での対応が難しくお断りする場合がございます。予め
ご了承ください。

※多くのお問い合わせが予想される災害時に受け付ける専用フォームです。

今回の台風の影響により被害を受けられたお客様の被害状況を正確に把握し、お問い合わせの集中による受付不備などを防ぐための窓口となります。
お手数ではございますが、Ｗｅｂ受付へのご協力をお願いいたします。

また、各保険会社の事故受付は下記をご参照ください。

■東京海上日動火災保険
・東京海上日動アプリ「マイページ」より事故報告
・WEBサイトにて事故報告　※保険種類によりページが異なります
すまいの保険
https://csc.tokiomarine-nichido.co.jp/csc/dfw/FIREFNOL/fire/tospage?param=#/
その他保険
https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mypage/dfw/customer_rp/MY/CST0/VHGJ3000M1000/STARTUP?_Z6_aid=NXTMISC

■AIG損害保険（旧富士火災海上保険・旧AIU損害保険）
・WEBサイトにて事故報告
https://www-514.aig.co.jp/CAT01/index.cfm?fusebox=MTRcmt&fuseaction=client_portal&GCOID=1700010

■東京海上ミレア少額短期保険（受付時間：24時間・365日）
https://www.tmssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept

■東京海上ウエスト少額短期保険（受付時間：24時間・365日）
https://www.twssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept

※全保険会社共通でWEB手続き推奨

 

 

9/2（月）よりLINEでのお問合せサービス開始を予定しておりましたが、
誠に勝手ながらサービス開始を延期させていただくことになりました。

お待ちいただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
最新情報は弊社ＨＰにてご案内させていただきます。

エルハウジング　カスタマーズセンター
0120-075-882（9：00～17：30）

※本サービスは予告なく中止する場合があります。
終了する場合は弊社HPよりご案内いたします。予めご了承ください。

平素は「うちラクアプリ」をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび「うちラクアプリ」は2024年8月31日(土)をもちましてサービスの提供を終了させていただくことになりました。
サービス終了に伴い、新規問合せの受付を【8月9日（金）17：30】をもちまして停止させていただきます。

8/10以降のお問合せにつきましては、弊社カスタマーズセンターまでお電話、
または下記のお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

≫定期点検のお申し込みはこちら
≫建物のメンテナンス・軽微修理のお問い合わせはこちら

お客様には多大なるご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、アプリ終了に際して9月2日（月）より新たに「LINE」でのお問合せサービスを開始いたします。
サービス開始の準備が整いましたら、弊社HPまたはうちラクアプリ内にてご案内をさせていただく予定ですので、ご確認いただけますと幸いです。

うちラクアプリのご利用ありがとうございました。

2024年4月1日よりエルハウジングの『つながるホームサポート』を開始します！！

設備機器の急な故障や子供のゲーム機やスマホの故障にも対応！！
これを期に、まとめて暮らしのサービス始めませんか。

サポート対象となるお客様には
4月1日より「エルハウジングつながるホームサポート専用窓口」より順次ご連絡をさせて頂きます。 

※弊社規定による長期設備保証にご加入中のご契約者様は除きます。

 

「つながるホームサポート」をご検討中の方で、サポートや保証に関するご不明な点がございましたら、エルハウジングカスタムセンターへお問い合わせください。

———-☆　エルハウジング カスタマーズセンター　☆———-

TEL:0120-075-882

———-☆　サービス名　☆———-

つながるホームサポート
presented byエルハウジング

———-☆　サイト　☆———-

https://l-housing.co.jp/tsunagaru_support/

———-☆　サービス内容・規約の確認　☆———-

https://takumiwp.co.jp/service/thomes/

———-☆　プライバシーポリシー　☆———-

https://l-housing.co.jp/privacy/

平素よりオーナーズクラブをご愛顧賜りまして誠にありがとうございました。
この度、2023年6月30日をもちまして、「エルオーナーズクラブ」を終了（解散）することとなりました。
これまでのご愛顧に深く感謝いたしますとともに、心より御礼申し上げます。

【終了サービス】エルオーナーズクラブに関するすべてのサービス
【終了予定日】2023年6月30日

7月1日以降は、サイトの閉鎖・メルマガ/LINEの配信も終了となります。
長きにわたるご購読、本当にありがとうございました。

尚、ご登録いただいております個人情報につきましては、すべてデータを削除させていただきます。