「アフターサポート」サイト公開のお知らせ
2025年4月4日
カテゴリアフターサービス
2025.04月 オーナーズサポート・修繕・メンテナンスのサイトを公開しました。
入居後のお問い合せについては専門性を高めるため、内容により対応窓口を設けております。
ご入居後の定期点検のお申込みなど、カスタマーズセンターへのお問い合せください。
京都の不動産会社
エルハウジングのコーポレートサイト
お知らせ
カテゴリー「 アフターサービス」の記事一覧です。
【カスタマーサービス】定休日のお知らせ
2025年3月19日
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
エルハウジングではこれまで新築ご入居後のオーナー様専用フリーダイアルとして、カスタマーズセンターを設けておりましたが、2025年4月より、下記曜日を定休日とさせていただくことになりました。
何かとご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■変更日時：2025年4月より
■新定休日：日曜日
※営業時間に変更はございません。
入居後の定期点検・お問い合わせにつきましてはメール、公式LINEからもお問い合わせが可能です。
≫定期点検のお申し込みはこちら
≫建物のメンテナンス・軽微修理のお問い合わせはこちら
≫LINEからのお問い合わせはこちら
今後ともエルハウジングをよろしくご協力下さいますようお願い申し上げます。
3/9(日)カスタマーズセンター臨時休業のお知らせ
2025年3月4日
カテゴリアフターサービス
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、3/9(日)はカスタマーズセンターの営業をお休みとさせていただきます。
休業中は下記お問合せフォームにて受付のみ対応させていただきます。3/10(月)以降になりますが順次対応いたします。
≫定期点検のお申し込みはこちら
≫建物のメンテナンス・軽微修理のお問い合わせはこちら
≫LINEからのお問い合わせはこちら
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
《水回りのお困りごとに関して》
水廻りのお困りごとは(株)タカギまでお問合せください（通話料無料/24時間365日 有人受付対応可能）
水廻りメンテナンス専用ダイヤル：0800-888-3288
※お問合せの際は、問合せ番号【86】を必ずお伝えください
※スタッフの在籍状況によっては、受付のみになる場合もございますのでご了承ください
「住宅設備長期サポート」案内開始
2025年2月1日
カテゴリアフターサービス
2025年2月1日よりエルハウジングの『住宅設備長期サポート』を開始します！！
毎日の生活に欠かせない製品を長期間しっかりサポート。
キッチン・バス・トイレなどの住宅設備機器をまとめて10年間保証します。
住宅設備にトラブルが発生した際に、お客様に代わって修理手配・修理費用の支払いを行なうサービスです。
住宅新規ご契約のお客様には
2月1日より「住宅設備長期サポート専用窓口」より順次ご連絡をさせて頂きます。
※本サービスは、当社と匠ワランティアンドプロテクション株式会社との共同提供になります。
アフターサービスのLINE公式アカウントができました！！
2024年10月1日
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、LINE問合せサービスを10月1日（火）より開始いたします。
こちらのサービスでは、お家に関するお困りごとや不具合について、チャット形式で気軽にお問合せいただけます。
是非この機会にご利用くださいませ。
※LINEによる受付時間は9：00～17：00のみとなっております。
受付時間外にいただきましたお問合せにつきましては翌営業日以降、内容を確認し順次ご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は恐れ入りますがお電話でのお問合せをお願いいたします。
※問合せ多数の場合、ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
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