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お知らせお知らせ

カテゴリー「 お知らせ」の記事一覧です。

アフターサービスのLINE公式アカウントができました!!

2024年10月1日

カテゴリお知らせ, アフターサービス

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

この度、LINE問合せサービスを10月1日(火)より開始いたします。
こちらのサービスでは、お家に関するお困りごとや不具合について、チャット形式で気軽にお問合せいただけます。
是非この機会にご利用くださいませ。

※LINEによる受付時間は9:00~17:00のみとなっております。
受付時間外にいただきましたお問合せにつきましては翌営業日以降、内容を確認し順次ご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は恐れ入りますがお電話でのお問合せをお願いいたします。
※問合せ多数の場合、ご返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

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台風被害に遭われた皆様へ

2024年8月30日

カテゴリお知らせ, アフターサービス

2024年台風10号による被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

『修繕ご依頼フォーム』窓口を設置いたしました。
ご自宅の修理をご希望の方は、弊社ホームページの修繕ご依頼フォーム(https://l-housing.co.jp/disaster/)からご依頼ください。
なお、ご依頼の際には、確認事項を十分にご理解いただいたものとして対応させていただきますことをご了承ください。

〇確認事項
修繕工事の応対について、次のように予定しております。
・屋根工事や外壁工事の復旧依頼については、基本的に外部業者へ委託する予定です。
・サッシやエクステリアの修繕については、弊社からサッシメーカーへの依頼を予定しております。
・その他の箇所については、内容を確認の上、外部業者へ委託いたします。
内容によっては、弊社での対応が難しくお断りする場合がございます。予め
ご了承ください。

※多くのお問い合わせが予想される災害時に受け付ける専用フォームです。

今回の台風の影響により被害を受けられたお客様の被害状況を正確に把握し、お問い合わせの集中による受付不備などを防ぐための窓口となります。
お手数ではございますが、Web受付へのご協力をお願いいたします。

また、各保険会社の事故受付は下記をご参照ください。

■東京海上日動火災保険
・東京海上日動アプリ「マイページ」より事故報告
・WEBサイトにて事故報告 ※保険種類によりページが異なります
すまいの保険
https://csc.tokiomarine-nichido.co.jp/csc/dfw/FIREFNOL/fire/tospage?param=#/
その他保険
https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mypage/dfw/customer_rp/MY/CST0/VHGJ3000M1000/STARTUP?_Z6_aid=NXTMISC

■AIG損害保険(旧富士火災海上保険・旧AIU損害保険)
・WEBサイトにて事故報告
https://www-514.aig.co.jp/CAT01/index.cfm?fusebox=MTRcmt&fuseaction=client_portal&GCOID=1700010

■東京海上ミレア少額短期保険(受付時間:24時間・365日)
https://www.tmssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept

■東京海上ウエスト少額短期保険(受付時間:24時間・365日)
https://www.twssi.co.jp/contact/MailForm/mail03Accept

※全保険会社共通でWEB手続き推奨

 

 

LINEお問合せサービス延期のお知らせ

2024年8月29日

カテゴリお知らせ, アフターサービス

9/2(月)よりLINEでのお問合せサービス開始を予定しておりましたが、
誠に勝手ながらサービス開始を延期させていただくことになりました。

お待ちいただいておりましたお客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
最新情報は弊社HPにてご案内させていただきます。

エルハウジング カスタマーズセンター
0120-075-882(9:00~17:30)

※本サービスは予告なく中止する場合があります。
終了する場合は弊社HPよりご案内いたします。予めご了承ください。

東大阪営業所 開店のお知らせ

2024年7月29日

カテゴリお知らせ

2024年7月29日付で、大阪府東大阪市に「エルハウジング東大阪営業所」をオープンしました。

新たなステージに立ったばかりのエルハウジングは、京都No.1の企業を目指し、組織再編に取り組んでいます!新たな経営理念である「人との出会いに感謝し、すべてのステークホルダーが物心両面で幸せになる」の旗のもと、若い力をどんどん仲間に引き入れ、出店エリアを拡大し、さらなる成長を図ります。

東大阪市エリアの不動産売却・相続のご相談など、ぜひエルハウジング東大阪営業所までお問い合せ下さい。

〈東大阪営業所〉

〒577-0803 大阪府東大阪市下小阪2丁目14-16天正八戸の里ビル302
電話:06-4308-5733(代)FAX:06-4308-5833
【最寄り駅】近鉄京都線「八戸ノ里」駅:徒歩2分(160m)

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